CV Jaya Abadi Elektronik

Surabaya, Jawa Timur, ID

Lokasi Pekerjaan

Deskripsi Pekerjaan

CV Jaya Abadi Elektronik sedang mencari Customer Service yang ramah, komunikatif, dan mampu menangani kebutuhan pelanggan. Kandidat yang terpilih akan membantu menjawab pertanyaan, menindaklanjuti keluhan, serta menjaga kepuasan pelanggan.

Persyaratan

• Pendidikan minimal SMA/SMK sederajat (lebih disukai D3/S1).
• Berpengalaman minimal 1 tahun di bidang customer service / call center.
• Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan berorientasi pada pelayanan.
• Mampu mengoperasikan Microsoft Office (Word, Excel).
• Ramah, teliti, dan mampu bekerja di bawah tekanan.
• Bersedia ditempatkan di Surabaya.

Tanggung Jawab

• Menangani pertanyaan, permintaan, dan keluhan pelanggan secara profesional.
• Memberikan informasi produk dan layanan dengan jelas dan tepat.
• Mengelola komunikasi melalui telepon, chat, dan email.
• Mencatat, melaporkan, dan menindaklanjuti masalah pelanggan.
• Menjaga hubungan baik dengan pelanggan untuk meningkatkan loyalitas.

Fasilitas

• Gaji pokok Rp4.000.000 – Rp6.000.000 per bulan.
• BPJS Kesehatan & Ketenagakerjaan.
• Tunjangan dan insentif sesuai kinerja.