PT GRAVITY GAME LINK

Jakarta Barat, DKI Jakarta, ID

Lokasi Pekerjaan

Deskripsi Pekerjaan

PT Gravity Game Link membuka kesempatan bagi Anda yang memiliki minat besar pada dunia game untuk bergabung sebagai Customer Service Staff. Bertugas memberikan layanan pelanggan, mendukung komunitas pemain, menangani laporan, serta membantu event dan aktivitas game. Cocok untuk Anda yang komunikatif, proaktif, dan passionate di dunia gaming.

Persyaratan

• Pendidikan minimal SMA/SMK sederajat.
• Pengalaman minimal 1 tahun di bidang Customer Service atau Call Center.
• Bersedia bekerja shift dan di akhir pekan.
• Memiliki minat di dunia Esport dan game online (pengalaman Ragnarok Online jadi nilai tambah).
• Mampu berkomunikasi dalam Bahasa Inggris (lisan & tulisan).
• Mahir menggunakan Microsoft Office dan aplikasi dasar (Word, Excel, HTML).
• Komunikatif, bertanggung jawab, kreatif, serta mampu bekerja dalam tim.

Tanggung Jawab

• Memberikan layanan pelanggan terkait game & billing.
• Monitoring aktivitas dalam game dan mendukung komunitas pemain.
• Menyelenggarakan event online maupun offline untuk komunitas.
• Menangani laporan teknis dan non-teknis dari pemain.
• Mengelola forum atau komunitas game.
• Membantu proses terjemahan, review, serta lokalisasi konten game.

Fasilitas

• Gaji Rp 5.000.000 – Rp 5.500.000 per bulan.
• BPJS Kesehatan & Ketenagakerjaan.
• Tunjangan Hari Raya.
• Asuransi tenaga kerja & kesehatan tambahan.
• Cuti tahunan & lingkungan kerja nyaman.
• Kesempatan karier di industri game publisher.